الأسئلة المتكررة

عند طلبك، شريك التوصيل يجلب الطلب لعنوانك. تدفعين نقداً للمندوب فقط عند الاستلام. لا حاجة لبطاقة بنكية.

عادةً من ٢ إلى ٥ أيام عمل في السعودية والكويت والإمارات وقطر والبحرين وعمان. بعد طلبك، فريقنا يتصل بكِ خلال ٢٤ ساعة للتأكيد وتحديد موعد التوصيل.

نعم، إذا كان المنتج غير مفتوح وخلال ٧ أيام من التوصيل. تواصلي عبر واتساب أو نموذج التواصل وسنرتب الإرجاع.

كل منتجاتنا مُختبرة للنقاء والجودة. ١٠٠٪ طبيعية ومصنوعة بمكونات عالية الجودة. إذا كنتِ حاملاً أو مرضعاً أو على دواء، استشيري طبيبكِ قبل الاستخدام.

نعم، المندوب يتصل بكِ عند اقترابه من عنوانك لتنسيق التوصيل.

نوصّل حالياً عبر الخليج: السعودية والكويت والإمارات وقطر والبحرين وعمان.

بعد التأكيد، يمكنكِ الاتصال بدعم العملاء أو مراسلتنا عبر واتساب برقم الطلب وسنشاركك آخر حالة.

المندوب يحاول الاتصال بكِ مرتين إضافيتين. إذا لم نتمكن من الوصول إليكِ، يُحفظ الطلب لمدة ٤٨ ساعة قبل إعادته. تواصلي معنا لإعادة الجدولة.

نعم. كل الطلبات تُشحن من داخل منطقة الخليج عبر شركاء لوجستيين موثوقين.

نعم، لكن فقط قبل الشحن. تواصلي معنا في أقرب وقت عبر واتساب برقم الطلب والعنوان الجديد.