سياسة الشحن
آخر تحديث: مايو ٢٠٢٦
١. الدول التي نوصّل إليها
نوصّل إلى كل دول مجلس التعاون الخليجي: الكويت، السعودية، الإمارات، قطر، البحرين، وعمان. كل الطلبات تُشحن من داخل الخليج عبر شركاء لوجستيين موثوقين.
٢. مدة التوصيل
الكويت: ١-٢ أيام عمل. السعودية: ٢-٤ أيام عمل. باقي الخليج: ٣-٥ أيام عمل. بعد طلبك، يتصل فريقنا خلال ٢٤ ساعة لتأكيد العنوان وموعد التوصيل.
٣. تكلفة الشحن
الشحن مجاني على كل الطلبات في كل دول الخليج. لا حد أدنى للطلب.
٤. تتبع الطلب
بعد تأكيد طلبك من فريقنا، يتم إرسال رقم تتبع عبر واتساب أو SMS. يمكنكِ أيضاً تتبع طلبك من صفحة «تتبع الطلب».
٥. تغيير العنوان
يمكنكِ تغيير عنوان التوصيل قبل الشحن فقط. تواصلي معنا عبر واتساب في أقرب وقت برقم الطلب والعنوان الجديد.
٦. الطلبات المفقودة
إذا فاتك التوصيل، يحاول المندوب الاتصال مرتين إضافيتين. الطلب يُحفظ ٤٨ ساعة قبل الإرجاع. يمكنكِ التواصل لإعادة الجدولة.